El hotel Puerto Chico está ubicado junto a la playa de Puerto Chico, frente al lago Llanquihue y ofrece alojamiento de estilo contemporáneo a 5 minutos en coche del centro de la localidad. Cuenta con conexión gratuita a internet, préstamo de bicicletas y servicio de desayuno buffet. Las habitaciones del Puerto Chico Hotel combinan una decoración rústica con elementos tradicionales de madera y comodidades modernas, como TV de pantalla plana por cable y caja fuerte para ordenador portátil. Además, disponen de baño privado. Las habitaciones superiores tienen bañera. Está situado en una zona céntrica, cerca de numerosos restaurantes y cafeterías donde se sirven especialidades de la región de Los Lagos. Hay un salón con vistas impresionantes al lago y al volcán. También cuenta con terraza para fumadores. El Puerto Chico Hotel facilita aparcamiento privado gratuito, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece un 20% de descuento en el restaurante Cambalache.