El Hotel Maya se encuentra a los pies del castillo de Santa Bárbara, a 5 minutos a pie de la playa de Alicante y a 10 minutos a pie del centro de la ciudad, El establecimiento ofrece una piscina al aire libre de temporada, WiFi gratuita y un gimnasio con vistas panorámicas. Las habitaciones del Maya disponen de aire acondicionado, TV vía satélite, minibar y baño privado con secador de pelo. El hotel Maya está bien comunicado con la playa del Postiguet, situada a 5 minutos a pie. Ofrece un programa de animación para adultos y niños durante los meses de julio y agosto. El restaurante sirve platos locales e internacionales, así como especialidades de arroz. También hay una cafetería y máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos, y se proporciona un servicio de habitaciones y de almuerzos para llevar. El hotel Maya se encuentra a 100 metros del centro comercial Plaza Mar 2 y frente a la estación de tren que permite llegar al parque temático Terra Mítica y a Benidorm. La línea de autobús C6 que conecta con el aeropuerto se encuentra a solo 50 metros del hotel.