El Hotel del Carmen, en el Centro- DESAYUNO Incluido! está ubicado en el centro de Tuxtla Gutiérrez, a 250 metros del parque de la Marimba y de la iglesia de Guadalupe. Ofrece recepción abierta las 24 horas, WiFi gratuita y aparcamiento gratuito. Las habitaciones y suites cuentan con suelo de baldosa, aire acondicionado, TV de pantalla plana y baño privado con ducha y artículos de aseo. Las suites también incluyen zona de comedor y zona de estar con sofá cama. El restaurante del hotel, La Pradera, sirve un desayuno buffet y platos típicos para el almuerzo y la cena. Se proporciona servicio de habitaciones. Cerca del hotel hay varios restaurantes ubicados en la plaza principal de Tuxtla Gutiérrez. El hotel ofrece servicio de lavandería y mostrador de información turística. El establecimiento está a pocos pasos de la plaza del Zócalo y de varios restaurantes, y a 20 km del parque nacional del Cañón del Sumidero. El hotel ofrece un servicio de traslado al aeropuerto, situado a 30 minutos en coche, bajo petición y por un suplemento.