La recepción está abierta hasta las 23:30. Los huéspedes que tengan previsto llegar después de lo habitual deberán confirmarlo con antelación. La hora límite para hacer el registro de entrada es a las 00:00. Este establecimiento ofrece habitaciones sencillas con conexión Wi-Fi gratuita a solo 250 metros del Paseo del Prado de Madrid y a menos de 10 minutos a pie de la Puerta del Sol. El establecimiento se encuentra en la 1a y 2a planta de un edificio sin ascensor. Las habitaciones del Oporto cuentan con suelo de baldosa, aire acondicionado y calefacción central. TV, caja fuerte y escritorio. A 10 minutos a pie del Hostal Oporto hay varias estaciones de metro, como Sevilla (líneas 2 y Sol) (líneas 1, 2 y 3). La estación de tren de Atocha está a 15 minutos a pie. El aeropuerto internacional de Barajas está a unos 20 minutos en taxi. A solo 300 metros hay una parada de autobús que ofrece conexiones regulares con el aeropuerto las 24 horas.