Hostal Esmeralda está ubicada entre populares restaurantes de Madrid y a solo unos minutos andando estación de metro de Sol. Está a un breve paseo plaza Mayor y Gran Vía. La propiedad ha sido renovada recientemente y dispone de recepción 24 horas, acceso a internet gratuito en las zonas públicas y traslados al aeropuerto. Además, el personal multilingüe está disponible para proporcionarle información local. La casa de huéspedes tiene habitaciones con un secador de pelo. Todas ellas cuentan con una caja fuerte en la habitación y una bañera. Por otro lado, desde Hostal Esmeralda se puede acceder a pie Palacio Real de Madrid, Museo del Prado y plaza de Oriente. Asimismo, muchos destinos turísticos se encuentran en los alrededores.