El Axkan Palenque ofrece piscina al aire libre y restaurante en Palenque, en medio de jardines exuberantes. El establecimiento incluye aparcamiento gratuito y WiFi gratuita en las zonas comunes. Las habitaciones presentan una decoración moderna de estilo prehispánico y tienen aire acondicionado, balcón, terraza y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. También cuentan con escritorio y vistas a la piscina y al jardín. El Axkan Palenque está provisto de recepción 24 horas, jardín, terraza, mostrador de información turística y consigna de equipaje. En el establecimiento y en los alrededores se puede disfrutar de distintas actividades, como senderismo y eventos culturales. El hotel está a 4,2 km del yacimiento arqueológico de Palenque, a 30,7 km de las cascadas de Agua Azul y a 600 metros del ecoparque y zoológico Aluxes.