El Central Plaza Hotel se encuentra en plena plaza Central de Zúrich, junto a la estación principal de tren. El establecimiento ofrece WiFi gratuita y acceso gratuito a un gimnasio ubicado junto al hotel. Todas las habitaciones están equipadas con cafetera. Además, el hotel cuenta con 2 restaurantes y piano bar. El Central Plaza alberga el restaurante asador Kings Cave, ubicado en el sótano del edificio, que presenta un ambiente exclusivo con chimenea y cuadros y espejos de época. El bar restaurante Central 1 sirve desayunos, almuerzos, café con pasteles y cenas. También se puede almorzar y cenar en el Central Garden, que abre durante el verano. Todas las habitaciones están insonorizadas y disponen de minibar y TV con canales vía satélite y de pago. También incluyen baño privado con secador de pelo, artículos de aseo y zapatillas. El Central Plaza está situado a poca distancia a pie de numerosos bancos, de varios museos y galerías de arte y de la Bahnhofstrasse, la calle comercial más popular de Zúrich.