El recién construido Chillout Hostel se encuentra en el centro histórico de Zagreb, a solo 300 metros de la plaza principal. Ofrece un restaurante, un bar abierto todos los días, las 24 horas, habitaciones coloridas, conexión Wi-Fi gratuita y una cocina compartida moderna de uso gratuito. El restaurante del Chillout Hostel sirve platos tradicionales croatas para el desayuno, el almuerzo y la cena. El bar ofrece refrescos y café. Algunas habitaciones tienen baño privado. Las habitaciones compartidas disponen de baño compartido con ducha y secador de pelo. Las habitaciones están equipadas con cerradura electrónica y cada cama dispone de taquilla. Todas las noches se organizan rutas por los bares en diferentes lugares de Zagreb. La recepción también puede organizar excursiones. Se ofrecen servicios de lavandería y de traslado bajo petición y por un suplemento. En las inmediaciones hay una tienda de comestibles, varios restaurantes y bares. El establecimiento se encuentra a 750 metros de la plaza Britanski, que alberga un mercado ecológico y una parada de taxis. Todos los domingos se celebran populares ferias de antigüedades. El Chillout Hostel se encuentra a 1,5 km de la estación principal de tren y a 2,5 km de la estación de autobuses de Zagreb, que cuenta con numerosas conexiones nacionales e internacionales. El aeropuerto de Zagreb está a 25 km y hay un servicio de traslado en autobús que conecta con la estación de autobuses.