El HARRIS Hotel & Conventions Gubeng, situado en el centro del distrito financiero de Surabaya, a solo 5 minutos en coche del centro comercial Grand City y a 10 minutos en coche de la estación de tren de Gubeng, ofrece recepción 24 horas y piscina al aire libre. También dispone de restaurante y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV por cable de pantalla plana, caja fuerte, sofá, hervidor de agua eléctrico y minibar. El baño incluye ducha de agua caliente/fría, secador de pelo y albornoces. También se ofrecen vistas a la ciudad. El HARRIS Cafe propone una selección de comida indonesia, china y occidental, mientras que a solo 5 minutos a pie se encuentra el Bon Café, que sirve una selección de platos indonesios y occidentales. Hay un supermercado pequeño en el establecimiento. También hay servicio de habitaciones las 24 horas. El HARRIS Hotel & Conventions Gubeng ofrece instalaciones para reuniones, salas para banquetes, centro de negocios, centro de fitness, centro de spa y bienestar, club infantil, lavandería y servicio de limpieza en seco. Se facilita servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. El hotel se encuentra a 10 minutos en coche de la plaza de Tunjungan y a 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Juanda.