El Hyatt House Shanghai New Hongqiao goza de una ubicación estratégica a unos 20 minutos en coche del intercambiador de Hongqiao y del aeropuerto internacional de Hongqiao y cuenta con piscina cubierta y centro de fitness abierto las 24 horas. El centro nacional de convenciones y exposiciones (NECC) está a unos 15 minutos en coche. Hay WiFi gratuita de alta velocidad en todas las instalaciones. El Hyatt House Shanghai New Hongqiao está a menos de 10 minutos en coche del centro comercial Bailian Outlets Plaza. Los parques nacionales de Zhujiajiao y Shanghái Happy Valley, el parque forestal Sheshan y el aeropuerto internacional de Hongqiao se hallan a 20 minutos en coche. Los alojamientos disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana y sofá cama de 1,2 metros. Todas las habitaciones cuentan con secador de pelo y hervidor eléctrico. El baño es privado e incluye albornoces, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. El establecimiento cuenta con 5 salas polivalentes para conferencias y eventos. También hay mesas de billar, juegos de mesa, máquinas expendedoras y sillones de masaje. El restaurante Gallery sirve cocina internacional, mientras que el bar Coffee to Cocktails ofrece una variedad de cafés, tés, refrescos y cócteles. Todos los días se sirve un desayuno bufé.