El hotel es conocido por su servicio cálido y amable.Desde la recepcionista servicial que espera su llegada en el vestíbulo del hotel,los chefs calificados listos para atender a sus necesidades individuales,haciendo que se sienta como en casa en este rincón tranquilo en el centro de Ciudad del Cabo.Situado en el precioso entorno de la Montaña de la Mesa,al otro lado de la calle de las casas históricas del Parlamento ya sólo 5 minutos en coche del famoso V&A Waterfront ya 20 km del aeropuerto,la ubicación del hotel le asegura que disfrutar de todo lo que Ciudad del Cabo tiene para ofrecer.