La playa queda a 15 minutos a pie. El White Rock Castle ofrece alojamiento con aire acondicionado, WiFi gratuita y aparcamiento privado en Balchik, a 5 minutos a pie del jardín botánico (protegido por la UNESCO), del palacio y de la playa. El uso de la piscina de temporada al aire libre y del centro de fitness es gratuito. Las habitaciones y los apartamentos disponen de mobiliario moderno, nevera pequeña, caja fuerte y TV de pantalla plana con canales por cable. El baño tiene calefacción radiante, artículos de aseo gratuitos y bañera o ducha. También está equipado con secador de pelo. Las suites incluyen albornoces. Algunos alojamientos tienen salón con sofá y zona de cocina bien equipada con zona de comedor. Algunas de las habitaciones y los apartamentos tienen balcón (algunos de ellos con vistas despejadas al mar). Alberga un restaurante a la carta y un bar junto a la piscina. El White Rock Castle también cuenta con una sala para niños. Se proporciona un servicio gratuito de traslado a la playa central de Balchik (según la temporada). El trayecto dura 5 minutos. Sale del hotel a las 09:30 y regresa a las 12:30. Hay una tienda de alimentación y otro restaurante a 100 metros. El White Rock está a 3,7 km del campo de golf Black Sea Rama. El aeropuerto de Varna queda a 47 km. Se presta un servicio de enlace con el aeropuerto bajo petición y por un suplemento.